Voorlichting en begeleiding:

aandacht actief luisteren advies adviseren afspraak begeleiding behandeling belang belangrijk bepaalde beslissing besluitvorming betekent bijvoorbeeld blijkt boodschap communicatieleer congruente contact counselen daarbij datje dient dierpsychologie doel duidelijk effect eigen elkaar emoties emotionele ervaringen euthanasie gaan gaat gebruik gedachten gedrag geef gesloten vragen gesprek gesprekspartner gevoel gevoelsreflectie goed hartinfarct hebt helpen hoofdstuk hoofdverpleegkundige houding hulp hulpverlener iemand infuus inhoud instructie jezelf jouw klachten krijgen kunt laten lichaamstaal luisteraar luistervaardigheden maken manier mening en gevoelens mensen meta-betekenis meta-communicatie mogelijk municatie nodig non-verbale communicatie omdat omgaan onderstroom onderwerp onze open vraag oplossing palliatieve zorg parafrase patiënt pleegkundige praten presentatie primacy effect probleem professionele psychosociale reactie reageren recency effect relatie samenvatting sedatie situatie slecht-nieuwsgesprek slechte nieuws sociale stervensbegeleiding steun steunende stoma sturende tijdens uitleg vaak vaardigheden verdriet verhaal verpleegkundige vertellen verwerking verwerkingsproces voelt vooral voorbeeld voorlichting vorm wanneer watje weer weerstand wilt zelf zelfexpressie zelfhulp ziekenhuis ziekte zo'n zoals zowel zullen