Emociones colectivas: La inteligencia emocional de los equiposUn libro original que revela por primera vez cómo sienten los grupos humanos y cómo estos sentimientos afectan a sus capacidades, acciones y resultados. Las emociones de las organizaciones, sean éstas de resignación, resentimiento, apatía o confianza, afectan directamente a los resultados que son capaces de generar. Si esto es así, resulta evidente que merece la pena diagnosticar cuáles son los estados de ánimo de nuestros equipos, para minimizar los más restrictivos y potenciar los más expansivos. Ovidio Peñalver propone herramientas para realizar un chequeo emocional de nuestros equipos y analizar si están en línea con las estrategias que pretendemos seguir. Este libro nos enseña a diagnosticar los sentimientos organizativos, a gestionarlos de forma positiva y nos propone pautas para conseguir y mantener un entorno emocionalmente sostenible. Y en defnitiva a mejorar los resultados de nuestras organizaciones y equipos, y a trabajar mejor. El estudio de las emociones, hasta ahora restringido al ámbito del individuo, llega por primera vez al territorio colectivo, y nos ayuda a entender comportamientos y reacciones grupales en todos los ámbitos humanos. En un momento de crisis general, en el que todos somos conscientes de la importancia de las expectativas colectivas a la hora de dibujar la realidad, este libro contribuye a comprender los mecanismos que rigen la configuración de esos comportamientos sociales. “Emociones colecivas” es una herramienta extraordinaria para toda persona que tenga alguna responsabilidad o infuencia sobre un grupo, sea del tipo que sea. |
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Inhoudsopgave
11 | |
MAGIA DE LOS SISTEMAS VIVOS | 33 |
EMOCIONES Y ESTADOS DE ÁNIMO COLECTIVOS | 71 |
CÓMO INFLUIR EN LA EMOCIONALIDAD COLECTIVA | 117 |
SISTEMAS EMPRESARIALES | 165 |
SISTEMOLOGÍA EMOCIONAL | 189 |
CONCLUSIONES | 205 |
Veelvoorkomende woorden en zinsdelen
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